Clientes do Santander nesta segunda-feira (25) relataram problemas (Santander Fora do Ar) para acessar o aplicativo bancário e sistemas da agência.
De acordo com o DownDectector, site que monitora o funcionamento das plataformas, os clientes também reclamam de instabilidade ao acessar serviços como o PIX.
O site mostra um aumento nas reclamações por volta das 11h30 de segunda-feira. Até as 15h, mais de 13.300 reclamações foram registradas, segundo o DownDetector.
Clientes questionam: App do Santander fora do ar.
Em nota ao site Money Times, o Santander disse que os serviços afetados pela instabilidade sistêmica que atingiu esta segunda-feira, dia 25, estão sendo restabelecidos gradativamente.
O banco lamenta o transtorno causado aos seus usuários e informa que os clientes serão ressarcidos por eventuais taxas causadas pela indisponibilidade.
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